Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Speaku ("nós", "nossa plataforma") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de professores e alunos que utilizam o serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados, dependendo do seu papel na plataforma:

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro)
• Endereço: usado para gerar contratos digitais de prestação de serviço entre professor e aluno
• Financeiro (professores): dados de cobrança processados pelo nosso parceiro de pagamentos, a Asaas
• Uso da plataforma: progresso em lições, resultados de testes, histórico de aulas agendadas
• Foto de perfil: opcional, enviada pelo próprio usuário

2. Integrações com terceiros

A Speaku se conecta a serviços de terceiros para funcionalidades específicas. Cada integração só é ativada mediante ação explícita do usuário:

• Zoom e Google Meet: se o professor optar por conectar sua própria conta do Zoom e/ou Google, usamos essa conexão exclusivamente para criar reuniões de aula agendadas por ele. Não acessamos gravações, chats ou dados de participantes além do necessário para gerar o link da reunião (URL de acesso e horário).
• Asaas: processa cobranças dos professores pela assinatura da plataforma. A Speaku não armazena dados completos de cartão de crédito.
• Supabase: nosso provedor de banco de dados e armazenamento de arquivos (fotos de perfil).

Nenhum dado é vendido a terceiros para fins de publicidade.

3. Como armazenamos e protegemos seus dados

Os dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL hospedado pelo Supabase, com criptografia em disco e controle de acesso via Row-Level Security (RLS) — o que impede que a API pública do banco seja acessada sem autorização. Senhas são armazenadas com hash bcrypt, nunca em texto puro. Tokens de acesso de integrações de terceiros (como Zoom) são usados exclusivamente pelo nosso servidor e nunca expostos ao navegador do usuário.

4. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando a manutenção for exigida por lei, como registros fiscais)
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento dado, incluindo desconectar integrações como Zoom ou Google a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do suporte.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Dados financeiros podem ser retidos por período adicional conforme exigido pela legislação fiscal brasileira. Ao solicitar exclusão de conta, seus dados pessoais são removidos, exceto informações que a lei exige que sejam mantidas.

6. Menores de idade

Alunos menores de 18 anos podem utilizar a plataforma sob a responsabilidade do professor que os convidou e/ou de seu responsável legal, que deve consentir com o tratamento dos dados do menor conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas através da nossa página de suporte.