Suporte
Última atualização: setembro de 2026
Perguntas frequentes
Como conecto minha conta do Zoom ou Google Meet?
Acesse Configurações → Integrações no seu painel de professor, e clique em "Conectar" na ferramenta que preferir. Você autoriza o acesso na própria tela do Zoom ou Google — a Speaku nunca vê sua senha dessas contas.
Posso usar o Zoom para algumas aulas e o Google Meet para outras?
Sim. Você escolhe a ferramenta na hora de agendar cada aula individualmente, desde que já tenha conectado a conta correspondente.
Esqueci minha senha, como recupero o acesso?
Envie um e-mail para o suporte com o e-mail cadastrado na sua conta que ajudamos a redefinir.
Como um aluno é convidado para a plataforma?
O professor cria um convite na tela de Alunos, que gera um link único. O aluno preenche seus dados, aceita o contrato digital e cria sua senha de acesso.
Reportar um problema técnico
Se encontrar um erro na plataforma, envie um e-mail descrevendo o que aconteceu, incluindo se possível: qual tela você estava usando, o que esperava que acontecesse, e um print da tela caso tenha uma mensagem de erro visível.